1. Dane sprzedawcy
Sprzedawcą jest:
SKŁAD OPAŁU ANKAM KAMIL RÓŻAŃSKI
ul. Kolejowa 00, 57-220 Ziębice
NIP: 8871709591
E-mail: ankama.kontakt@gmail.com
Telefon: 607 484 539
2. Dostawa
Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
Dostępne formy dostawy:
- dostawa do paczkomatów
- dostawa kurierem
- przesyłka za pobraniem
Czas dostawy wynosi zazwyczaj do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
W przypadku wystąpienia opóźnień (np. logistycznych), klient zostanie o tym poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.
3. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy:
- poinformować sprzedawcę mailowo na adres: ankama.kontakt@gmail.com
- podać numer zamówienia
Nie wymagamy specjalnego formularza zwrotu.
4. Warunki zwrotu
Zwracany produkt powinien być:
- nowy
- nieużywany
- w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż
Zwrot należy odesłać na adres:
Kamil Różański
ul. Poziomkowa 7
55-020 Galowice
Koszt zwrotu towaru ponosi klient.
5. Zwrot środków
Zwrot pieniędzy realizowany jest:
- przez PayU – w przypadku płatności online
- przelewem bankowym – w przypadku płatności za pobraniem
Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwracanego produktu.
6. Reklamacje
W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub uszkodzonego, klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamację należy zgłosić mailowo na adres:
ankama.kontakt@gmail.com, podając numer zamówienia oraz opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Postanowienia końcowe
Niniejsza polityka stanowi integralną część regulaminu sklepu i jest zgodna z obowiązującym prawem konsumenckim w Polsce.
